Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: [Güncel tarih]

Teknocase.com.tr olarak, ziyaretçilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve hangi koşullarda üçüncü taraflarla paylaşılabileceğini açıklamaktadır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve/veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Teslimat ve fatura adresi

• IP adresi ve çerez (cookie) verileri

• Ödeme bilgileri (kredi kartı verileri 3D Secure sistemi ile korunur ve tarafımızca saklanmaz)

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Verileriniz şu yollarla toplanabilir:

• Kayıt formları ve sipariş süreçleri

• İletişim formları ve destek talepleri

• Çerezler ve analitik araçları (Google Analytics, Facebook Pixel vb.)

• Sosyal medya üzerinden iletişim

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatı

• Müşteri hizmetlerinin sağlanması

• Kampanya, promosyon ve yeniliklerden haberdar edilmesi (onayınız doğrultusunda)

• Web sitesi deneyiminizin iyileştirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo firmaları (teslimat amacıyla)

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları

• Hukuki yükümlülükler çerçevesinde resmi makamlar

• KVKK madde 8 ve 9’da belirtilen hallerde açık rızanıza dayanarak

5. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri ve işleme amacına uygun süre boyunca muhafaza edilir. Süre bitiminde, verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yanlış ya da eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Üçüncü taraflara aktarıldıysa bu durumun bildirilmesini isteme

• İşlemeye itiraz etme

• Zarara uğradıysanız tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [[email protected]] adresinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı hizmetlerimizden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

8. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulur ve yayım tarihinden itibaren geçerli olur.

İletişim
Her türlü soru, öneri veya şikayet için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz:
📧 [email protected]
📍İstanbul Caddesi Metro Market İçerisi TeknoCase No:311/1 Osmangazi/BURSA